Politique de remboursement

Vous êtes déçu(e) de votre achat ? Quelque chose ne va pas ?

Ne vous inquiétez pas ! Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Si vous rencontrez ce problème, nous vous invitons à nous envoyer un mail indiquant que vous souhaitez faire un retour à lestresorsdesminis@gmail.com. Les informations suivantes devront figurer dans ce mail : votre nom, prénom, adresse postale, date de la commande ainsi que le numéro de commande.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine (emballage, pochette, …) sous peine d’être refusés. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur (vous).

Les retours doivent être expédiées à cette adresse postale avec votre nom, prénom et numéro de commande à l’intérieur du colis.

 Les Trésors Des Minis

9 Rue des Lilas

53970 L’HUISSERIE

Une fois que votre colis sera réceptionné, une vérification (état, emballage…) sera effectuée. Si tous les produits sont conforme, nous procéderons au remboursement du montant d’achat de l’article dans un délai de 10 jours suivant cette réception. Le remboursement se fera sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande.

ATTENTION : Les articles soldés ne seront pas remboursables.

 

Nous restons à votre disposition pour toute question ou renseignement :

lestresorsdesminis@gmail.com